Logistik als Wettbewerbsvorteil

Welchen Mehrwert können Sie Ihren Kunden bieten, wenn sich Ihr Unternehmen durch das Produktsortiment nicht oder nur kaum unterscheiden kann, beziehungsweise wenn eine Markt- differenzierung durch den Preis keine Option darstellt, da dies nicht in die Unternehmensstrategie passt? Warum sollten Ihre Kunden bei Ihrem Unternehmen und nicht beim Mitbewerber kaufen? Diese Frage stellte sich die SHT Haustechnik AG, ein Großhandel für Sanitär- und Heizungsprodukte, seit vielen Jah- ren. Eine der wenigen Antworten ist logistische Exzellenz. Un- sere Kunden erwarten von uns nicht nur Fehlerfreiheit und Just in Time Lieferungen sondern auch vorgetaktete Informationen und Transparenz, damit sich auch der Kunde selbst besser orga- nisieren kann. Die Logistik entwickelte sich in den letzten Jah- ren von "Logistik hat nur zu funktionieren" zu "Unsere Kunden kaufen bei uns, weil sie eine bessere Logistikleistung erhalten als bei der Konkurrenz"! Durch Logistikinnovationen und dem damit verbundenen Wecken von neuen Kundenbedürfnissen, ist es der SHT gelungen, die Logistik als USP zu positionieren.

Themenschwerpunkte

Fehlerfreie Logistik durch optimierte Warenbewegung
Logistikleistung als Wettbewerbsvorteil
Logistikinnovationen