Prozessmanagement für Entscheider

Technokontakte / FH Joanneum Kapfenberg

Prozesse bilden den organisatorischen Kern jedweder Unternehmung, egal ob im produzierenden Bereich oder in Dienstleistungsbetrieben. Prozessmanagement beschäftigt sich mit dem Design, der Leistungsmessung und Optimierung von Prozessen in Organisationen, um die langfristige Wettbewerbsfähigkeit, höchstmögliche Qualität, effizienten Ressourceneinsatz und rasche Durchlaufzeiten zu gewährleisten. Dieser Kurs gibt Einblick in die Grundlagen des Prozessmanagements und liefert anhand praxisrelevanter Beispiele das Handwerkszeug zur Darstellung und Optimierung ausgewählter Prozesse.